Q:請問單筆訂單多少免運 ?
單筆訂單 $2000 享有免運優惠 。

◎ 未達免運門檻，單筆訂單冷凍酌收200元運費。

Q:有哪些付款方式可以選擇？

 ■ 貨到付款：商品送達指定地址後，支付現金給大榮/黑貓宅配人員。

■ 線上刷卡 ：國內外Visa 、Master card、JCB信用卡皆適用。

　 ※ 信用卡無法使用分期服務

■  ATM ：訂單結帳成功會提供 ATM指定帳號，匯款成功後於登入網站到我的帳戶中留言匯款帳號後五碼，審核成功方可安排出貨。登入網站 > 我的帳戶 > 訊息 > 留言帳號後五碼 > 傳送即完成 

Q:放入購物車商品是否表示有優先購買權？

若僅先將商品點選『放入購物車』時，不算完成該商品的訂購，系統亦不會保留庫存量。
故若未完成結帳流程，且此商品已售完的狀況下，將無法繼續進行結帳。

Q:完成訂單後，幾天內會收到商品呢？

當日訂購，1-2日出貨。 (不含訂購日/例假日/國定假日)
 

Q:商品宅配範圍？

台灣本島各地各縣市。

Q:訂購後是否可以指定到貨時段 ? 或到貨日期 ?

可於備註提供指定到貨日

◎ 無晚間到貨服務，不便之處敬請見諒。

◎ 依貨運服務公告為準。

Q:要如何取消/修改訂單呢？

訂單狀態「待付款」或「處理中」，請至「我的帳戶＞訊息 > 留言取消/修改訂單 > 傳送即完成」

訂單狀態「已確認」，僅接受訂單取消服務，不接受訂單修改服務。

有任何問題，請洽客服專線04-23863111。

Q:除了進嗨鮮官網，還有哪些地方可以購買？
1. 線上購物：蝦皮、樂天、7-11賣貨便，但非全部品項都有喔 !

2. 實體通路地址：台中市南屯區忠勇路138-8號

Q:請問商品包裝失真空，還可以食用嗎？

可以食用的。出貨前我們會確保完好真空，如失真空狀況很可能為配送過程中碰撞造成，商品品質是不受影響的，建議收到貨後盡早食用即可。

( 如有任何疑問，歡迎洽詢：04-23863111)