Return Policy

注意事項

  1. 依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第一項本賣場冷凍、冷藏商品屬於易於腐敗商品,因消費者保存方式不當導致腐敗,不適用於15天鑑賞期。基於食品安全,恕無法接受退換貨請求。
  2. 商品如有毀損、瑕疵⋯等任何疑慮,請先拍照存證,並於到貨日 1 日內前往 聯絡我們上傳問題及照片,將由專人協助處理退換貨相關事宜。逾時恕無法辦理,還請見諒。
  3. 有退/換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則不予接受退/換貨申請。
  4. 因個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃等...)非商品瑕疵無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!
退換貨流程

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  3. 我們將安排貨運於您指定的日期、地址,前往收取退貨。
  4. 商品退回確認無誤後,我們將於7個工作日內退款至您指定的匯款帳號。
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